Seit der Fusion mit der Triba Partner Bank AG führt Valiant je eine Geschäftsstelle in Sempach Station und in Sempach Stadt. Bei beiden Standorten stehen grössere Investitionen in moderne Kundenzonen an. Aufgrund des heutigen Kundenverhaltens und den abnehmenden Schaltertransaktionen hat Valiant entschieden, die Kräfte in Sempach Stadt zu bündeln, schreibt die Bank in einer Mitteilung.
Kundenberatende bleiben
Die Geschäftsstelle Sempach Station wird Ende März 2020 geschlossen und in die Geschäftsstelle Sempach Stadt integriert. Die Kundenberatenden von Sempach Station bleiben bei Valiant und werden sich von der Stadt aus um die Anliegen der Kunden kümmern.
In Sempach Station bleibt der Valiant Bancomat für den zeitlich flexiblen Bargeldbezug bestehen. Abnehmende Schaltertransaktionen, geografische Nähe der beiden Standorte sowie die Vereinfachung des Bankgeschäfts mit modernen Hilfsmitteln sind die Hauptgründe für die Zusammenlegung.
Erwin Grossenbacher übernimmt
Die Leitung der fusionierten Geschäftsstelle Sempach wird Erwin Grossenbacher übernehmen, der bisher für die Filiale Sempach Station verantwortlich war. Die heutige Leiterin in der Stadt, Stefanie Furrer, wird seine Stellvertreterin. Sie gibt die Leitungsfunktion auf eigenen Wunsch ab, um sich wieder vermehrt ihren Kunden widmen zu können.
Umbau in Sempach
Die Geschäftsstelle Sempach Stadt wird im März 2020 umgebaut und mit einer modernen Kundenzone ausgestattet. Die Kundenzone wird anschliessend von Montag bis Freitag von 8.30 bis 18.30 Uhr geöffnet sein. Ausführliche Finanzberatungen mit den fünf Kundenberatenden vor Ort sind nach Terminvereinbarung auch ausserhalb der Öffnungszeiten möglich.
Neue regionale Geschäftsstellen
Ein effizienter Vertrieb ist eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Zukunft von Valiant. Aus diesem Grund wird das bestehende Geschäftsstellennetz regelmässig überprüft. Valiant ist derzeit mit 94 Geschäftsstellen lokal verankert. Die Bank plant, in den kommenden Jahren ihr Marktgebiet auszudehnen und über zehn zusätzliche Filialen zu eröffnen, heisst es in der Mitteilung weiter.
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